บริการเปลี่ยน / คืนสินค้า
– เปลี่ยน – คืนสินค้าง่ายๆ –
แจ้งเรื่องคืน-เปลี่ยนสินค้ามาที่ทีมงาน TKT
- Line@ : @tktadventure
- Mail : tktshop@trekkingthai.com
- Tel. : 087-0893450 หรือ 02-6172731
จัดส่งสินค้า
จัดส่งสินค้าที่ต้องการคืนมาให้ทางทีมงานเรา
ทีมงาน TKT ตอบกลับ
เมื่อเราได้รับสินค้าคืนมาเรียบร้อยแล้ว เราจะทำการตรวจสอบสินค้า และรีบดำเนินการยืนยันกลับ หากสภาพสินค้าที่ทางลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืน เป็นไปตามเงื่อนไข ทางเราจะรีบดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ใหม่ทันที
ของมีปัญหา ทำไงดี ?
นโยบายการเปลี่ยนสินค้า
- เรายินดีรับเปลี่ยนสินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านเราทุกชนิดภายใน 15 วัน ในกรณีที่สินค้าที่…
- สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากเราไปอยู่ในสภาพชำรุดอันเกิดจากการจัดส่ง หรือจากทางร้าน หรือพบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ
- สินค้าที่คุณลูกค้าได้รับไม่ตรงตามรูปภาพที่ท่านได้ดูจากหน้าเว็บของเรา ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ สี รวมถึงขนาด
- คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าชนิดเดิม แต่เปลี่ยนขนาด สี ได้ ในกรณีที่ราคาสินค้าเท่ากัน
- กรณีที่ราคาสินค้าไม่เท่ากัน แต่เป็นสินค้าประเภทเดียวกัน คุณลูกค้าต้องชำระค่าสินค้าเพิ่มตามจริง
- คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นประเภทอื่นได้แทนสินค้าประเภทเดิม
- สินค้าที่คุณลูกค้าส่งมาเปลี่ยนต้องอยู่ในเงื่อนไข…
- สินค้ายังไม่ถูกนำไปใช้
- สินค้ายังไม่ถูกนำไปใช้ หรือ พบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต
หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ - ฉลาก หรือ กล่องบรรจุยังคงอยู่ในสภาพเดิม ไม่ฉีกขาด หรือสูญหาย
นโยบายการคืนสินค้า
- เรายินดีรับคืนสินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านเราทุกชนิดภายใน 15 วัน ในกรณีที่สินค้าที่…
- สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากเราไปอยู่ในสภาพชำรุดอันเกิดจากการจัดส่ง หรือจากทางร้าน หริอพบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ
- สินค้าที่คุณลูกค้าได้รับไม่ตรงตามรูปภาพที่ท่านได้ดูจากหน้าเว็บของเรา ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ สี รวมถึงขนาด
- สินค้าที่คุณลูกค้าส่งมาคืนต้องอยู่ในเงื่อนไข…
- สินค้ายังไม่ถูกนำไปใช้ หรือ พบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต
หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ - ฉลาก หรือ กล่องบรรจุยังคงอยู่ในสภาพเดิม ไม่ฉีกขาด หรือสูญหาย
- สินค้ายังไม่ถูกนำไปใช้ หรือ พบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต
ถาม - ตอบ เรื่องการเปลี่ยน / คืนสินค้า
ในกรณีที่สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านของเราไปแล้วสินค้าอยู่สภาพชำรุด / ของที่สั่งซื้อผ่านทางออนไลน์ไม่ตรงกับรูปบนหน้าเว็บ คุณลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งขอเปลี่ยนกับทางทีมงานของเราได้เลยภายใน 7 วัน ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
- Line@
- E-Mail : tktshop@trekkingthai.com
- Tel:
โดยแจ้งข้อมูลมาให้กับทางทีมงานเราทราบดังนี้
- หมายเลข Order
- รูปถ่ายของสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน
- ระบุปัญหาที่เจอ
- แจ้งที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าคืนกลับ
หลังจากนั้น ให้ส่งสินค้ากลับมาให้ร้านของเรา เพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบสินค้า
ที่อยู่ของร้าน TKT Adventure Shop : 1031/7 ถนนพหลโยธิน สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
เมื่อทีมงานเราได้รับสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนคืนเรียบร้อยแล้ว จะทำการตรวจสอบ และจัดส่งสินค้าใหม่คืนให้กับคุณลูกค้า ตามที่อยู่ที่แจ้งมาจ้ะ
ในกรณีที่สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านของเราไปแล้วสินค้าอยู่สภาพชำรุด / ของที่สั่งซื้อผ่านทางออนไลน์ไม่ตรงกับรูปบนหน้าเว็บ คุณลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งขอคืนสินค้ากับทางทีมงานของเราได้เลยภายใน 7 วัน ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
- Line@
- E-Mail : tktshop@trekkingthai.com
- Tel:
โดยแจ้งข้อมูลมาให้กับทางทีมงานเราทราบดังนี้
- หมายเลข Order
- รูปถ่ายของสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน
- ระบุปัญหาที่เจอ
- แจ้งเลขที่บัญชีสำหรับโอนเงินคืน
หลังจากนั้น ให้ส่งสินค้ากลับมาให้ร้านของเรา เพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบสินค้า
ที่อยู่ของร้าน TKT Adventure Shop : 1031/7 ถนนพหลโยธิน สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
เมื่อทีมงานเราได้รับสินค้าที่ต้องการคืนเรียบร้อยแล้ว จะทำการตรวจสอบ และดำเนินการโอนเงินคืนให้กับคุณลูกค้า ตามที่เลขที่บัญชีที่แจ้งมา ภายใน 3 วันทำการจ้ะ
หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่คุณลูกค้าต้องการเปลี่ยนคืนเรียบร้อยแล้ว เราจะใช้เวลาในการตรวจสอบสภาพภายใน 2 วัน จากนั้นจะรีบทำการจัดส่งสินค้าเปลี่ยนคืนให้คุณลูกค้าทันที
เรายินดีเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าที่นำมาเปลี่ยนคืนให้ค่ะ