บริการเปลี่ยน / คืนสินค้า

– เปลี่ยน – คืนสินค้าง่ายๆ –

แจ้งเรื่องคืน-เปลี่ยนสินค้ามาที่ทีมงาน TKT

[email protected] : @tktadventure
Mail : [email protected]
Tel. : 087-0893450 หรือ 02-6172731

จัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าที่ต้องการคืนมาให้ทางทีมงานเรา

ทีมงาน TKT ตอบกลับ

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนมาเรียบร้อยแล้ว เราจะทำการตรวจสอบสินค้า และรีบดำเนินการยืนยันกลับ หากสภาพสินค้าที่ทางลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืน เป็นไปตามเงื่อนไข ทางเราจะรีบดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ใหม่ทันที

ของมีปัญหา ทำไงดี ?

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

เรายินดีรับเปลี่ยนสินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านเราทุกชนิดภายใน 15 วัน ในกรณีที่สินค้าที่…
- สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากเราไปอยู่ในสภาพชำรุดอันเกิดจากการจัดส่ง หรือจากทางร้าน หรือพบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ
- สินค้าที่คุณลูกค้าได้รับไม่ตรงตามรูปภาพที่ท่านได้ดูจากหน้าเว็บของเรา ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ สี รวมถึงขนาด
คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าชนิดเดิม แต่เปลี่ยนขนาด สี ได้ ในกรณีที่ราคาสินค้าเท่ากัน
กรณีที่ราคาสินค้าไม่เท่ากัน แต่เป็นสินค้าประเภทเดียวกัน คุณลูกค้าต้องชำระค่าสินค้าเพิ่มตามจริง
คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นประเภทอื่นได้แทนสินค้าประเภทเดิม
สินค้าที่คุณลูกค้าส่งมาเปลี่ยนต้องอยู่ในเงื่อนไข…
- สินค้ายังไม่ถูกนำไปใช้
- สินค้ายังไม่ถูกนำไปใช้ หรือ พบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต
  หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ
- ฉลาก หรือ กล่องบรรจุยังคงอยู่ในสภาพเดิม ไม่ฉีกขาด หรือสูญหาย

นโยบายการคืนสินค้า

เรายินดีรับคืนสินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านเราทุกชนิดภายใน 15 วัน ในกรณีที่สินค้าที่…
- สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากเราไปอยู่ในสภาพชำรุดอันเกิดจากการจัดส่ง หรือจากทางร้าน หริอพบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ
- สินค้าที่คุณลูกค้าได้รับไม่ตรงตามรูปภาพที่ท่านได้ดูจากหน้าเว็บของเรา ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ สี รวมถึงขนาด
สินค้าที่คุณลูกค้าส่งมาคืนต้องอยู่ในเงื่อนไข…
- สินค้ายังไม่ถูกนำไปใช้ หรือ พบว่ามีความเสียหายตั้งแต่เริ่มใช้งานครั้งแรกอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิต
  หรือไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับ
- ฉลาก หรือ กล่องบรรจุยังคงอยู่ในสภาพเดิม ไม่ฉีกขาด หรือสูญหาย

ถาม - ตอบ เรื่องการเปลี่ยน / คืนสินค้า

ต้องการเปลี่ยนสินค้า ทำยังไงดี?

ในกรณีที่สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านของเราไปแล้วสินค้าอยู่สภาพชำรุด / ของที่สั่งซื้อผ่านทางออนไลน์ไม่ตรงกับรูปบนหน้าเว็บ คุณลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งขอเปลี่ยนกับทางทีมงานของเราได้เลยภายใน 7 วัน ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้

โดยแจ้งข้อมูลมาให้กับทางทีมงานเราทราบดังนี้

หมายเลข Order
รูปถ่ายของสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน
ระบุปัญหาที่เจอ
แจ้งที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าคืนกลับ

หลังจากนั้น ให้ส่งสินค้ากลับมาให้ร้านของเรา เพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบสินค้า

ที่อยู่ของร้าน TKT Adventure Shop : 1031/7 ถนนพหลโยธิน สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400

เมื่อทีมงานเราได้รับสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนคืนเรียบร้อยแล้ว จะทำการตรวจสอบ และจัดส่งสินค้าใหม่คืนให้กับคุณลูกค้า ตามที่อยู่ที่แจ้งมาจ้ะ

ต้องการคืนสินค้า ทำยังไงดี?

ในกรณีที่สินค้าที่คุณลูกค้าซื้อจากร้านของเราไปแล้วสินค้าอยู่สภาพชำรุด / ของที่สั่งซื้อผ่านทางออนไลน์ไม่ตรงกับรูปบนหน้าเว็บ คุณลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งขอคืนสินค้ากับทางทีมงานของเราได้เลยภายใน 7 วัน ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้

โดยแจ้งข้อมูลมาให้กับทางทีมงานเราทราบดังนี้

หมายเลข Order
รูปถ่ายของสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน
ระบุปัญหาที่เจอ
แจ้งเลขที่บัญชีสำหรับโอนเงินคืน

ที่อยู่ของร้าน TKT Adventure Shop : 1031/7 ถนนพหลโยธิน สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400

เมื่อทีมงานเราได้รับสินค้าที่ต้องการคืนเรียบร้อยแล้ว จะทำการตรวจสอบ และดำเนินการโอนเงินคืนให้กับคุณลูกค้า ตามที่เลขที่บัญชีที่แจ้งมา ภายใน 3 วันทำการจ้ะ

ฉันจะได้ของคืนเมื่อไหร่

หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่คุณลูกค้าต้องการเปลี่ยนคืนเรียบร้อยแล้ว เราจะใช้เวลาในการตรวจสอบสภาพภายใน 2 วัน จากนั้นจะรีบทำการจัดส่งสินค้าเปลี่ยนคืนให้คุณลูกค้าทันที

ใครเป็นคนจ่ายเงินค่าส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยนคืน

เรายินดีเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าที่นำมาเปลี่ยนคืนให้ค่ะ